全国仅28家晋江市中医院获评群众满意

今天，由国家卫生健康委员会医政医管局、人民日报社人民网主办，医院院长改善医疗服务论坛在深圳举行。会上，对“年度群众满意的医疗机构/科室/医务工作者”进行表彰，医院获评“年度群众满意的医疗机构”荣誉称号，全国仅有28家医疗机构获评此荣誉。

为深入推进《进一步改善医疗服务行动计划（-年）》（国卫医发73号），充分发挥改善医疗服务活动中涌现的先进典型示范带动作用，使广大人民群众切实感受到医改成效，营造尊医重卫良好社会环境，助力健康中国建设，在国家卫生健康委指导下，人民日报社人民网与国家卫生健康委医政医管局合作开展“全国改善医疗服务优秀典型宣传暨“年度群众满意的医疗机构/科室/医务工作者”推选宣传活动。

年度群众满意的医疗机构，医院在“进一步改善医疗服务行动计划（—年）”要求，在预约诊疗制度、远程医疗制度、临床路径管理制度、检查检验结果互认制度、医务社工和志愿者制度等“5个制度”，预约诊疗制度、远程医疗制度、临床路径管理制度、检查检验结果互认制度、医务社工和志愿者制度、以病人为中心，推广多科学诊疗模式、以“一卡通”为目标，实现就诊信息互联互通、以危急重诊为重点，创新急诊急救服务、以社会新需求为导向，延伸提供优质护理服务、以医联体为载体，提供连续医疗服务、已签约服务为依托，拓展药学服务新领域、以日间服务为切入点，推进实现急慢分治、以人为服务为媒介，构建和谐医患关系、以“互联网+”为手段，医院、以后勤服务为突破，全面提升患者满意度等10个方面创新医疗服务综合表现突出、患者满意度高（包括门诊和住院患者）。

近年来，医院争做提升医疗服务质量排头兵，医院坚持“顶层设计，中层掌兵，一线创新”的管理理念，医院管理水平，提高属地管理品质，促进科室管理科学化、标准化、规范化，有效地保证了医疗服务质量的可持续性提高。

有病友说：穿上“病号服”在医院就能得到最好的照护！近年来，医院累计退还病患红包50余万元。继开展中药送药上门服务后，产科推出“热补汤”不仅使广大病患，更使泉州医界的同仁确确实实地感受到该院的浓浓“暖意”，泉州地区，甚医院纷纷效仿。 　　

医院不断改善就医环境，优化就诊环节，特别是严格控制药占比和平均治疗费用，规范使用抗生素等确实减轻病患就诊的经济负担等举措和所取得的经验，医院做出了表率。

“愿将人病犹己病，救得他生是我生”。

泉州医声再次祝贺医院获奖

群众满意，人心所向，实至名归！

整理编辑：大宝

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