医院陈铭院长轮值市长专线

7月30日，医院陈铭院长作客“晋江市长专线”，接受群众来电来访。此行，共收到群众来电事项5件，其中咨询1件、表扬1件、求解问题3件，答复专线微网站咨询5件。

通过接线，陈铭院长发现，医院的现状和发展，群众提出的问题和建议客观、中肯，其中一位老患者还提出新院建成后老院区继续留用的提议。陈铭院长对陪同前来办理接线事项的职能科长强调，要认真对待并梳理群众来电反映事项，并及时给予答复。陈铭院长表示，医院将继续优化投诉处理流程，推行院长接待日制度，广泛听取民意，提高百姓的认可度。

守护百姓健康，就是我们的初心。近年来，市医院紧紧围绕群众需求，广泛听取民意，在积极深化与高端医疗协作，广泛推行暖心服务举措，不断优化服务流程，持续改善服务形象等方面下大功夫，满足群众对优质服务的追求，提高患者就医获得感。