暖心行动晋江市医院以工匠精神，筑

近3个多月来，医院遵循着“以患者为中心”的理念，每周落实42项改进，医院服务水平。每周一、二，各章节小组组织成员，汇报工作进度、讨论问题、解决问题，医院质量改进。同时，也明确下一步工作计划。

在医院里，手术麻醉、操作时镇静及手术干预是常见又复杂的流程。为加强对制度的理解，进而优化流程，昨日下午，在张金山副院长的带领下，ASC小组召开小组会议对目前工作进展情况进行总结，并在JCI办公室张思敏博士的指导下，深入学习各标准衡量要素。

对于PFE小组来说，健康教育是一个寻寻渐进、不断完善的过程。在本次健康教育满意度调查中，较前两个月均有上升。其中，在“提供健康教育态度、开展健康教育形式、给患者解答疑问时的态度”方面得到明显提升，分别是4.71分，4.66分，4.68分（满分5分）；此外，小组不断推进落实病区健康教育工作，并通过







































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