晋江市医院开启接力式陪伴就诊模式
医院无所适从怎么办呢?
别怕,我们都已经为您想好了。
让我们的志愿者像家人一样陪您一起去看病,帮您一起出主意、想办法。
史上最接地气的服务,没有之一近日,医院医院服务中心联合开启了“接力式陪伴就诊”模式,对有需要的患者提供针对性服务。孤寡老人、残疾人等都是重点陪伴就诊对象。
门诊接力式陪伴就诊流程第一步:领取标识
首先到门诊一楼服务台,登记后领取专用标识并佩戴于胸前;
第二步:优先挂号由工作人员或志愿者陪同患者缴费办卡,将患者引导至相应楼层;
第三步:优先就诊与楼层导诊进行交接,在导诊的陪同下就诊;
第四步:优先检查就诊结束,导诊与物流交接,由物流人员陪伴患者到相应检查科室检查;
第五步:优先看报告检查完物流人员与楼层导诊交接,由导诊陪伴患者看完报告单并与一楼服务台交接;
第六步:妥善送离由工作人员或志愿者取药后转交给患者并医院。
绿色通道陪伴有我
医院,行一份爱心之举,因为有您的接力,爱的温度得以传递。我们的志愿服务队常年招收志愿者,欢迎有爱的您加入!
志愿服务
文
医院服务中心黄钫菲
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